Parduotuvių įrangos ir sistemų aptarnavimas

Altum Retail teikia įrangos aptarnavimo paslaugas pagal kontraktą arba pagal individualius iškvietimus. Įrangos aptarnavimą patikėkite mūsų inžinieriams, o patys užsiimkite tiesioginiu verslo plėtimu. Įvykus gedimui operatyviai išspręsime Jūsų problemą.

 

 

Parduotuvių įrangos ir sistemų aptarnavimas

Į mūsų siūlomų paslaugų paketą įeina:

  • Klientų konsultacijos telefonu, elektroniniu paštu, gyvai;
  • Nuolatinis sutartos įrangos stebėjimas realiu laiku;
  • Skubi nuotolinė pagalba sutrikus kliento sistemoms;
  • Operatyvus atvykimas į gedimo vietą;
  • Sugędusios įrangos remontas;
  • Profilaktinė techninės ir programinės įrangos priežiūra;
  • Įrangos bei sistemų versijų atnaujinimas
  • Paslaugų lygio sutartis (SLA) su įsipareigojimais aptarnauti per tam tikrą laiką.

 

Nauda Jums:

  • Profesionalus aptarnavimas;
  • Skubus reagavimas ir gedimų šalinimas;
  • Reguliari priežiūra;
  • Teikiama dienos ir mėnesio atliktų darbų ataskaita el. paštu;
  • Profesionalios rekomendacijos didinančios parduotuvės darbo efektyvumą;
  • Pakaitinė įranga;
  • Teisinga kainodara.
 

Mūsų inžinieriai greitai ir kokybiškai atlieka parduotuvių įrangos bei sistemų diegimą bei operatyviai reaguoja į techninius sutrikimus!

 

Siūlomos paslaugos:

  • Prekių apsaugos vartelių sistemų (Sensormatic, Gateway, Checkpoint, Telsec, MST) priežiūra ir aptarnavimas;
  • Vaizdo stebejimo sistemų priežiūra ir aptarnavimas;
  • Audio sistemų priežiūra ir aptarnavimas;
  • Lankytojų srautų skaičiavimo sistemų priežiūra ir aptarnavimas;
  • Digital signage vaizdo ekranų priežiūra ir aptarnavimas;
  • Apsaugos signalizacijos priežiūra ir aptarnavimas;
  • Praėjimo kontrolės sistemų priežiūra ir aptarnavimas;
  • Interneto tinklo priežiūra ir aptarnavimas.

Kaip mes tai darome?

Siekiant užtikrinti aukščiausią teikiamų paslaugų kokybę ir laiku atliktus techninio aptarnavimo darbus naudojamės vidine darbų organizavimo sistema Tasker. Ši programa mums leidžia efektyviai organizuoti savo technikos specialistų darbą, stebėti jų darbo našumą realiu laiku bei gauti ataskaitas apie įvykdytus darbus.

 

 

Kodėl rinktis mus?  

many-years-of-experience

Profesionalus aptarnavimas ir konsultacijos

experience-icon

Ilgametė patirtis mažmeninėje prekyboje

technical-support

Pilnas techninis aptarnavimas ir pagalba

icon-services

Mūsų klientai – didžiausios prekybos ir

aptarnavimo sektoriaus įmonės Pabaltyje

Susisiekite

Technikos Direktorius
Audrius Šaltenis
Technikos Direktorius
Paskambinkite
+370 652 55073