ALTUMAS kartu su partneriu UAB SAAT Lietuvos prabavimo rūmuose įdiegė APEXCOUNT PEOPLE QMS eilių valdymo sistemą, kuri padeda efektyviau organizuoti klientų aptarnavimą ir optimizuoti įstaigos darbo procesus.

Sprendimą sudaro bilietų terminalas, du darbuotojų darbo vietų ekranai bei programinė įranga, leidžianti automatizuoti klientų srautų valdymą.

Atvykę klientai savarankiškai pasiima eilės numerį bilietų terminale ir laukia, kol juos į kabinetą pakviečia darbuotojai. Tokiu būdu nebereikia papildomo registratūros darbuotojo, kuris nukreiptų atvykstančius lankytojus, todėl sumažinamos administravimo sąnaudos ir efektyviau išnaudojami įstaigos žmogiškieji ištekliai.

Sistema užtikrina sklandesnį klientų aptarnavimą, aiškų eilių valdymą bei patogesnę darbo organizaciją tiek darbuotojams, tiek lankytojams.

ALTUMAS Lietuvoje gamina, diegia ir parduoda APEXCOUNT PEOPLE QMS eilių valdymo sistemą, siūlydamas sprendimus tiek viešojo sektoriaus įstaigoms, tiek verslo organizacijoms, siekiančioms modernizuoti klientų aptarnavimo procesus.

Daugiau apie eilių valdymo sistemą ir jos galimybes sužinokite čia:
https://www.altumretail.com/lt/sprendimai/prekybos-analitika-ir-valdymas/eiliu-valdymo-sistema/