Šiomis dienomis visi vartotojai kasdien susiduria su įvairiausiais pasiūlymais, todėl dažnai iškyla klausimas: “Kaip būtų galima išsiskirti iš kitų?”. Iš tikrųjų būdų yra daug, tiesiog reikia būti kūrybiškiems, o tiems, kurie nuolatos galvoja, kaip savo klientams suteikti pačias geriausias paslaugas ar net nustebinti juos, mes turime 5 puikius pasiūlymus.
1. Skaitmeniniai rinkodaros sprendimai
Šiandieniniame versle labai svarbu yra išsiskirti ir būti ryškiems. Vienas iš šiuo metu populiariausių metodų yra profesionalūs ir interaktyvūs ekranai. Skaitmeniniai sprendimai padės Jums ne tik geriau valdyti savo turinį, bet taip pat ir padaryti daug didesnį įspūdį savo klientams ir svečiams bei paskatinti juos atlikti Jūsų norimus veiksmus. Egzistuoja sėkmės atvejai, kurių metu skaitmeninių ekranų integracija kompanijos produktyvumą padidino netgi 60 %. Todėl nebelaukite – tapkite novatoriški ir ryškūs interaktyvių ekranų pagalba!
2. Kvapų marketingas
Visi parduotuvių savininkai supranta, kad geras kvapas parduotuvėje yra būtinas, tačiau tinkamas kvapas gali daug daugiau. Kvapas yra pats stipriausias būdas pasiekti emocinį ir atminties lygius. Kvapas suteikia labai ryškias asociacijas ir skatina prisiminimus. Būtent kvapai skatina emocijas. Pajutus malonų kvapą, kuris kelia tam tikras asociacijas, nebereikia skaityti iškabų ar ką nors matyti, tiesiog emocijomis prisimenama tam tikra patirtis, kuri gali turėti labai didelę įtaką tolimesniems kliento veiksmams. Jis pajautęs tinkamą kvapą tiesiog instinktyviai atlieka veiksmą, kuris tuo metu atrodo labai natūralus. Todėl labai svarbu, kad parduotuvėje būtų tinkamas kvapas, kuris keltų potencialiems pirkėjams norimas emocijas.
3. Audio marketingas
Dažnai muzika verslo zonose yra laikoma tik fonu, tačiau nėra įvertinama, kokią įtaką kliento elgesiui ji gali padaryti. Atlikto tyrimo duomenimis, bet 68 procentai visų pirkimų parduotuvėse būna neplanuoti, taigi, iškyla klausimas, kaip paskatinti tuos neplanuotus pirkimus. Vienas iš efektyviausių metodų yra Audio marketingas. Didžiojoje Britanijoje atliktas tyrimas parodė, kad netinkama muzika gali klientą priversti palikti parduotuvę ir į ją daugiau nebegrįžti. Taip pat tokie klientai dažnai neigiamai atsiliepia apie ją ir kitiems savo draugams. Iš kitos pusės su skirtinga muzika galima paskatinti klientus pirkti būtent tuos produktus, kuriuos norite Jūs. Eksperimentas vyno parduotuvėje atskleidė, kad leidžiant prancūzišką muziką, 8 iš 10 klientų pirko prancūzišką vyną. Panašūs rezultatai buvo ir su vokiška muzika, tuomet 7 iš 10 klientų rinkdavosi būtent vokišką vyną. Visa tai parodė, kad audio marketingas yra itin svarbus ir jo pagalba galima ne tik susikurti išskirtinį įvaizdį, bet ir kontroliuoti savo klientų elgesį.
4. Oro kondicionierius
Siekiant maksimalių rezultatų savo verslo zonoje yra labai svarbu sukurti tokią aplinką, kurioje Jūsų klientai jaustųsi patogiai. Kuriant malonią atmosferą svarbu yra pasirūpinti smulkmenomis. Viena iš jų yra gaivus oras. Kondicionierius yra būtinas kiekvienos verslo zonos atributas, kadangi jis karštomis vasaros dienomis tampa nepakeičiamu ne tik Jūsų darbuotojams, bet ir klientams ar svečiams. Renkantis kondicionierių būtina atkreipti dėmesį, kad jis nesausintų oro ir nenaikintų deguonies. Patogiausi yra mobilūs kondicionieriai, kuriems nereikia papildomų instaliacijų kondensatui pašalinti, tokie kondicionieriai yra lengvai perkraustomi ir geriau prisitaiko prie poreikių. Šiuolaikiniai kondicionieriai pasižymi savybe naikinti ore esančias bakterijas, kurios dažnai sukelia įvairias ligas. Taigi, labai svarbu, kad naudojamas kondicionierius būtų kokybiškas ir atitiktų Jūsų poreikius.
5. Apsauga
Saugumas yra kiekvienai parduotuvei rūpimas klausimas. Iš tikrųjų yra du pagrindiniai būdai, kaip parduotuvės bando apsaugot savo turtą – darbuotojai gali akylai stebėti klientus esančius parduotuvėje arba naudoti elektroninę apsaugą. Pirmasis būdas turi du labai ryškius minusus, t.y. reikalingas didesnis kolektyvas, kuris gebėtų sužiūrėti visus pirkėjus, o antrasis, kad klientai jaučiasi nepatogiai nuolatos stebimi ir dažnai palieka tokias parduotuves nieko nenusipirkę. Šias problemas leidžia išspręsti elektroninės prekių apsauga. Specialiai pažymėtų prekių vagys negali išsinešti pro apsauginius vartelius, o iš kitos pusės parduotuvės darbuotojams nebereikia nenuleisti akių nuo pirkėjų ir jų įtarinėti. Taip klientai jaučiasi daug patogiau ir galimybė, kad liks Jūsų parduotuvėje ir pirks pakyla.