5 būdai, kaip skaitmeninės informacinės priemonės gali pagerinti darbuotojų įsipareigojimą

Organizacijos sėkmė priklauso nuo jos darbuotojų. Įsipareigoję darbuotojai savo darbą atlieka entuziastingai ir atsakingai. Jie supranta organizacijos tikslus ir užduotis ir yra įsipareigoję siekti bendros sėkmės. Įsipareigoję darbuotojai kur kas rečiau išeina iš organizacijos ieškodami kitų galimybių. Vidaus reikalų ministerija teigia, kad „JAV verslai kasmet prarandą 11 milijardų dolerių dėl darbuotojų kaitos“.

Niekas nesiginčija dėl darbuotojų įsipareigojimo ekonominės naudos. Tarp rezultatų įvardinamas didesnis produktyvumas, geresnis darbuotojų išlaikymas, pozityvi, kūrybiškesnė aplinka ir, bendrąja prasme, geresnė darbo vieta visiems darbuotojams. Tad kaipgi pagerinti darbuotojų įsipareigojimą savo organizacijoje? Štai penkių žingsnių gidas:


1. Visų pirma, pasirūpinkite pagrindais

Darbuotojų įsipareigojimą ne visada lengva apibrėžti, tačiau kai tik jūs (ir jūsų komandos nariai) jį pamatote, atpažįstate iš karto. Dalie Carnegie instituto atlikti tyrimai parodė, kad egzistuoja trys pagrindiniai dalykai, darantys poveikį darbuotojų įsipareigojimui darbo vietai:

  • Darbuotojų santykiai su tiesioginiu viršininku;
  • Pasitikėjimas vadovybe; ir
  • Didžiavimasis tuo, kad dirbama organizacijoje.

Ar šie trys dalykai daro pozityvų poveikį jūsų organizacijos darbuotojams?


2. Naudokite skaitmenines komunikacijas darbo vietoje

Darbuotojų skelbimų lentos, atmintinės ir pranešimai per viešą sistemą jau seniai naudojami komunikacijai tarp darbuotojų, tačiau tai negarantavo, kad informacija pasiekia reikiamus darbuotojus reikiamu metu.

Skaitmeninė komunikacija tokiuose įrenginiuose, kaip skaitmeniniai ženklai, videosienos, planšetiniai kompiuteriai ir mobilieji telefonai, išnaudoja geriausias tradicinių komunikacijos kanalų savybes, panaudodama geriausias technologijas.

Daugelis žmonių skaitmeninę komunikaciją sieja su komunikacija, orientuota į klientus, tačiau į darbuotojus orientuota skaitmeninė komunikacija taip pat gali būti labai efektyvi. Jūs ne tik galite greitai pranešti žmonėms apie ekstremalias situacijas, bet taip efektyviu ir, dažnai, linksmu būdu perduoti personalizuotą informaciją realiu laiku.


3. Adaptuokite turinį pagal auditoriją

Viena geriausių skaitmeninės komunikacijos savybių yra tai, kad jūs galite veikti taip, kaip veikia sėkmingi televizijos tinklai, ir adaptuoti turinį pagal auditoriją ir jos poreikius. Įsivaizduokite skaitmeninį ekraną sandėlyje – žinutė, pasveikinanti rytinės pamainos darbuotojus ir primenanti jiems, kad reikia laiku užbaigti saugos apmokymus, galėtų būti rodoma prieš Žmogiškųjų išteklių skyriaus žinutę apie išmokų plano pokyčius. Kompanija taip pat gali siųsti personalizuotą informaciją apie konkrečios dienos įsakymus ir pagrindinę praeitos pamainos statistiką į darbuotojų telefonus arba rodyti ją įrengtame ekrane.

Skaitmeninės informacinės priemonės persirengimo kambaryje gali padėkoti išeinančiai pamainai už jų darbą, parodyti pagrindinius jų pamainos duomenis ir realiu laiku atnaujinti informaciją apie orus bei eismo sąlygas, laukiančias pakeliui namo.


4. Naudokite skaitmeninę komunikaciją darbuotojų pripažinimui

Puikus skaitmeninės komunikacijos ir tokių priemonių, kaip skaitmeninių informacinių ekranų, panaudojimo būdas yra darbuotojų pripažinimas. Turinys gali būti sudaromas iš formalių apdovanojimų, kuriuos žmonės užsitarnavimo, ar netgi informacijos iš kompanijos socialinio tinklo. Galimybės suteikimas darbuotojams publikuoti pozityvią informaciją apie savo bendradarbius padeda palaikyti pozityvią darbinę aplinką, o kai darbuotojų pasiekimai yra siejami su prekės ženklo filosofija, abu yra paveikiami teigiamai.


5.Pagalvokite apie įmonės socialinio atsakingumo kanalo sukūrimą

Kai kurios organizacijos dar labiau padidina komandos darnumą naudodamos skaitmenines komunikacijas įmonės socialinio atsakingumo skatinimui. Daugelis šiuolaikinių vartotojų tikisi, kad verslai susitelks ties pasauliu, kuriame mes gyvename, ir savo interesais, ir tai, žinoma, persiduoda ir darbuotojų požiūriui. Pavyzdžiui, skaitmeninių priemonių naudojimas socialinio atsakingumo iniciatyvų komunikavimui ir aktualių tiek darbuotojų, tiek įmonės pasiekimų išryškinimui gali padėti darbuotojams didžiuotis savo organizacija.

Skaitmeninė komunikacija yra kur kas daugiau, negu būdas verslui bendrauti su klientais. Ji taip pat puikiai tinka bendravimui su darbuotojais ir suteikia kompanijoms daug galimybių tai daryti linksma ir efektyvia forma. Tokie įrenginiai, kaip skaitmeniniai ženklai ir mobilieji telefonai gali būti ne tik naudojami greitam darbuotojų informavimui ekstremaliu atveju, tačiau taip pat įvairioms kasdienėms reikmėms, įskaitant priminimus apie termino pabaigą, darbuotojų pripažinimą ir informacijos pateikimą apie tai, kaip kompanija stengiasi padaryti pasaulį geresne vieta.

Skaitmeninės komunikacijos naudojimas siekiant padidinti darbuotojų įsipareigojimą padeda kurti darnią darbo jėgą su geresne morale, iš ko atsiranda darbuotojų noras dėti visas pastangas. Ji yra greita, lanksti, ekologiškesnė, negu spausdintinė medžiaga, ir siūlo begalines galimybes turinio programavimui.