ALTUMAS sukurta klientų patirties tyrimo sistema Apexcount People Feedback buvo įdiegta MO muziejuje. Muziejus lankytojų nuomonę tyria keliose zonose, prie išėjimo, ekzpozicijų salėse ir per renginius. Mūsų sukurta sistema įvertina lankytojų patirtį, muziejaus NPS (Net Promoter Score) rodiklį ir muziejaus gidus. Jei klientas lankėsi Gido ekskursijoje, sistema paprašo įvertinti Gidus pagal vardą, jei nedalyvavo ekskursijoje, apklausa užbaigiama.
Apie MO muziejų
MO muziejus, įkurtas asmenine mokslininkų Danguolės ir Viktoro Butkų iniciatyva, beveik dešimtmetį veikė kaip muziejus be sienų. Sukauptą 5000 modernaus ir šiuolaikinio meno kūrinių kolekciją sudaro Lietuvos dailės aukso fondas nuo 1960-ųjų iki šių dienų.
