Prekės ženklas RESERVED skirtas moterims, vyrams ir vaikams, siūlantis tris drabužių stilius: klasikinį, laisvalaikio ir jaunimo. Šiuo metu Lietuvoje yra septynios Reserved parduotuvės didžiuosiuose miestuose – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir Šiauliuose.
Siekdami įvesti naują parduotuvės koncepciją į Lietuvos rinką, Reserved atstovai norėjo, jog parduotuvės asocijuotųsi ne tik su nauja sienų spalva, nauja prekybine įranga ar didesniu prekybiniu plotu, bet ir turėtų kažką, kas klientus nudžiugintų, nustebintų ir priverstų dar kartą sugrįžti. Klientui labai svarbi jo būsena apsipirkimo metu: tai ką galiu pamatyti, ką girdžiu, ką galiu paliesti ir ką galiu užuosti. Kuriant Reserved parduotuvėje visų keturių pojūčių sintezę buvo nuspręsta prijungti ir ketvirtąjį – uoslės pojūtį. Šiuo metu kvapų marketingas yra naudojamas trijose Reserved parduotuvėse Lietuvoje – Vilniaus Akropolio ir Ozo prekybos centruose bei Klaipėdos Akropolyje.

Rinkdamasi įmonę, kuri teiktų šią paslaugą, Reserved reklamos vadybininkė Alma Vitkutė teigė, jog prioritetą skyrė tai įmonei, kuri galėjo pasiūlyti daugiausia skirtingų kvapų. „Kai pradėjome domėtis kvapų marketingu, jis dar nebuvo populiarus, informacijos teko ieškoti internete. Keletas pokalbių telefonu, keli susitikimai su įmonėmis, kurios teikė tokią paslaugą, ir nusprendėme, kad verta bandyti dirbti su „Altum Retail“. Tai įmonė, kuri mus sudomino ne tik dėl profesionalumo, bet nustebino itin dideliu kvapų asortimentu. Nesitikėjome, kad jų gali būti tiek daug!“

Renkantis kvapą Vilniaus Akropolio parduotuvės kvepinimui, Reserved atstovai atsižvelgė į keletą kriterijų. „Svarbiausias ir pagrindinis punktas – kvapas neturėjo erzinti. Nesinorėjo, kad apsipirkimas Reserved parduotuvėje sukeltų nemalonius pojūčius. Atvirkščiai – norėjosi, kad kvapas sukeltų malonius prisiminimus, stiprintų parduotuvės įvaizdį, skatintų norą sugrįžti ir dar kartą apsipirkti.“– teigė Alma Vitkutė. Be to yra siekiama, kad kiekviena parduotuvė turėtų savo kvapą ir klientai žinotų, jog Vilniaus Reserved kvepia kitaip nei Klaipėdos, nes kas tinka vilniečiui nebūtinai patiks ir klaipėdiečiui. Vilniaus Akropolio parduotuvei pasirinktas „Sweet Comfort“ kvapas, kuris yra šiltas, rafinuotas persikų, figų kvapas, maišytas su vanilės, frezijų, gintaro ir muskuso tonais.

Įvykdžius šį sėkmingą projektą, Reserved reklamos vadybininkė teigia, jog pagrindinis tikslas buvo pasiektas – buvo sukurtas naujos koncepcijos Reserved parduotuvių įvaizdis, kuris asocijuojasi su gera emocija, jaukumu ir maloniai praleistu laiku. O gerų atsiliepimų buvo sulaukta ne tik iš klientų, bet taip pat ir iš prekybos centro administracijos.

 

 

UAB ALTUM RETAIL yra oficialus ScentAir platintojas Baltijos šalyse, todėl jei norite išbandyti ar įsidiegti kvapų sistemas, prašome susisiekti su mumis čia.