Kiekvieną dieną ALTUM RETAIL komanda peržiūri daugybę verslo idėjų, iš kurių šimtai susiję su mažmenine prekyba, ir dabar peržvelgsime TOP 10 mūsų nuomone geriausių.

Reikėtų pastebėti, kad mažmenininkai stengiasi visaip palengvinti ir paįvairinti apsipirkinėjimą, ar tai būtų trumpesnės eilės kasose, jauki aplinka, niūrią kasdienybę pertraukiantys žaidimai, suteikiantys nuolaidų ar taškų, ar kvapų sistemos priverčiančios pirkėjus parduotuvėse jaustis maloniai. Bet kokios pastangos įtikti klientui visada bus vertinamos teigiamai.

Nei viena iš šio idėjų sąrašo, kurį dabar pateiksime net neprimins nuobodžių “2 už 1 kainą” akcijų. Čia sugalvota kai kas žaismingesnio ir labiau įtraukiančio bei naudingo. Taigi pristatome TOP 10 mažmeninės prekybos inovacijų idėjų, kurios padės pritraukti daugiau klientų ir palengvins jų apsipirkinėjimą:

1. Džinsų parduotuvė vyrams naudoja QR kodus, kurie palengvina apsipirkinėjimą.

Kai kuriems apsipirkinėjimas yra kaip išbandymas, ir daugumai vyrų tai lyg sunkiausias darbas. Norint išsklaidyti tokias mintis ir palengvinti procesą, Hointer parduotuvė naudoja QR kodus, kuriuos klientas nuskanavęs iš karto žino, ar yra jo reikiamo dydžio prekė toje parduotuvėje, ir iš karto gali užsisakyti, kad jam atėjus viskas būtų paruošta matuotis, todėl nereikia kapstytis krūvose rūbų ieškant reikiamo dydžio ar modelio, o sutaupytą laiką galima praleisti turiningiau.

2. Facebook programėlė bėgikams leidžia atsiskaityti įveiktais kilometrais.

Jau matėme visokiausių programėlių, įvairiomis frazėmis ir šūkiais motyvuojančių sportuoti. Nike Mexico žengė dar vieną žingsnį į priekį ir pristatė Subasta de Kilometros – aplikaciją, skaičiuojančią, kiek nubėgate, ir už nubėgtą atstumą skiriančią taškų, kuriuos galite panaudoti įsigijant Nike bėgimui skirtos produkcijos Facebook aukcione. Šitaip Nike skatina palaikyti formą, tuo pačiu efektyviai reklamuojant produktus.

3. Kinijoje virtualios parduotuvės atsiveria tiesiog aikštėse.

Siekiant pagerinti virtualaus apsipirkinėjimo įspūdžius, Yihaodian sukūrė netikras parduotuves, į kurias galima patekti tik tam tikrose viešose vietose. Klientas nukreipęs savo išmanųjį telefoną tinkama kryptimi ekrane pamatys virtualią parduotuvę su vitrinomis ir prekių pilnomis lentynomis. Internetinių parduotuvių klientai gali dar labiau pasinerti į apsipirkinėjimą, pilną įspūdžių.

4. Prekybos centras Danijoje dėl produktų konsultuojasi su pirkėjais.

Vis daugiau žmonių nori tam tikrų maisto prekių vietinėse parduotuvėse, taigi SuperBrugsen firma sugalvojo, kaip visiems įtikti. Jų svetainėje klientai gali siūlyti tam tikrus maisto produktus, kuriuos norėtų įsigyti artimiausioje parduotuvėje. Tai labai protingas būdas vadybininkams užtikrinti, kad jų produktai sandėliuose neužsibus, o klientų poreikiai bus patenkinti.

5. Mobiųjų telefonų programėlė pirkėjams leidžia išvengti eilių.

Norint nusipirkti vos keletą produktų netoliese esančioje parduotuvėje galite praleisti nemažai laiko dėl ten susidariusių eilių. QThru sukūrė programėlę, leidžiančią pirkėjams peržiūrėti ir išsirinkti ir užsisakyti produktus tiesiog naudojantis išmaniuoju telefonu. Daug kam patiks ta mintis, kad nebereikės stovėti eilėje, o užsakytos prekės pristatomos į namus ar į darbą.

6. Brazilijoje madingų drabužių parduotuvė rodo Facebook “like” skaičius.

Tai puikus pavyzdys, kaip galima apjungti tikrąjį ir internetinį pasaulį. C&A nedideliuose ekranuose prie savo prekių rodo kiek jos yra surinkę “like” paspaudimų socialiniame tinkle Facebook. Taip tikimasi, kad interneto visuomenė paskatins įsigyti vieną ar kitą rūbą.

7. Aparatas priima arbatpinigius iš kortelių.

Vis populiarėja atsiskaitymai banko kortelėmis. Dėl jų piniginės lengvesnės, tačiau tai reiškia, kad tokie ritualai, kaip arbatpinigių palikimas, gali būti užmiršti. DipJar siūlo aparatus, kurių pagalba arbatpinigių galima palikti ir su kortele. Vos įstačius kortelę tiesiog nuskaičiuojamas 1 doleris, tai labai paprasta. Jei norite palikti daugiau pinigų, procesą galima pakartoti. Šis paprastas išradimas skatina dosnumą pasaulyje, kur pirmenybė teikiama plastiko kortelėms.

8. Raminanti parduotuvė Jungtinėje Karalystėje

Apsipirkinėjimas piko metu gali išsiurbti visas jėgas, ir mes tai puikiai žinome. Selfridges, Jungtinėje Karalystėje įsikūrusi parduotuvė nusprendė išvaduoti pirkėjus nuo šios problemos. Tam tikrose parduotuvės patalpose klientai turi nusiauti batus bei atiduoti telefonus. Visi produktai tose patalpose yra nubrendinti, t.y. nuo jų nuimti visi logotipai bei ženklai. Tokios ramybės zonos parduotuvei atsipirko, nes daugybei pirkėjų ši idėja atrodo šauni.

9. Baldų parduotuvė Niujorke leidžia pirkėjams nusnausti.

Jei klientas gerai jaučiasi, tikimybė, kad jis ką nors įsigys bei sugrįš ateityje – didelė. COCO-MAT, miegamojo baldų parduotuvė, sugalvojo lankytojams leisti išbandyti savo baldus, todėl jie, atėję į parduotuvę gali porai valandų ten nusnausti, o pabudę gauna stiklinę apelsinų sulčių, nereikalaujant nieko pirkti. Kai pasklis žodis apie tokią parduotuvę, lankytojų tik daugės, o tarp jų atsiras ir potencialių klientų.

10. Brazilijos mažmenininkas seka prekes nuo gamintojo iki kliento.

Parduotuvių asistentams tikriausiai jau seniai atsibodę žodžiai “Ar turite…?”, po kurių jie lekia į parduotuvės sandėlį tikrinti, ar dar likęs koks nors tam tikro dydžio rūbas. Tačiau Brazilijoje Memove kompanija sukūrė
technologiją, paliekančią tokias problemas praeityje. Visa reikalinga informacija prisiūta prie etikečių ir leidžia matyti kiek, kokių rūbų ir kur yra nuo jų pagaminimo iki to momento, kai pirkėjas išeina pro parduotuvės duris.

Tikimės šios idėjos Jums buvo naudingos!

Šaltinis: Forbes.com straipsnis: “These 10 Ideas In Retail Innovation Will Change The Way You Shop” (2013 birželio 14 d.)